Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'Segui il tuo ordine' e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini identificativi originali.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso il nostro magazzino, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.